PRIVACY VERKLARING
Inleiding en doel
MADAM DECO is wettelijk verplicht om je, volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), te informeren over hoe wij met persoonsgegevens van klanten omgaan. In deze privacyverklaring hebben wij geprobeerd dit zo beknopt, transpart en begrijpelijk mogelijk te doen. Deze privacyverklaring staat op onze website en is dus makkelijk toegankelijk.
Het doel van het verzamelen van jouw persoonsgegevens is om jou een zo goed mogelijkse service te kunnen bieden door: jou een vrijblijvende offerte te kunnen sturen om producten en diensten bij je af te leveren, contact met je op te nemen om een vraag te beantwoorden of om je een nieuwsbrief te sturen. Daarnaast heeft MADAM DECO jouw gegevens ook nodig (als je bij ons hebt afgenomen) om bijvoorbeeld belastingaangifte te doen.
Als jij gegevens verstuurd via het contactformulier of via de offerte aanvraag, wijzen wij jou altijd op het feit dat wanneer je op verzenden klikt, je akkoord gaat met wat er in de privacyverklaring van MADAM DECO staat.
Omschrijving bedrijf
MADAM DECO verhuurt decoraties en biedt styling en advies voor de klant met betrekking tot decoratie en styling van bruiloften, feesten, evenementen en andere gelegenheden.
MADAM DECO || Professor van der Scheerlaan 128 || 1901 KR Castricum || Kvk-nummer: 73233099. Bij vragen over de privacyverklaring kan er contact worden opgenomen met Tessa Flens via info@madamdeco.nl
Beveiliging persoonsgegevens
De bescherming van uw persoonsgegevens nemen wij bij MADAM DECO uiterst serieus. Wij hebben dan ook passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij doen dit onder andere door:
- Gebruik te maken van gebruikersnamen en wachtwoorden, welke regelmatig worden gewijzigd;
- Een betrouwbaar SSL-certificaat voor onze website. Dit herken je aan het gesloten slotje voor de URL in de URL-balk;
- Gebruik van een tweestapverificatie op ons MailChimp account.
Als je twijfelt aan de beveiliging van je persoonsgegevens, neem dan contact op met MADAM DECO via het contactformulier of via het e-mailadres: info@madamdeco.nl
Verwerking van uw persoonsgegevens
MADAM DECO verwerkt je persoonsgegevens bij de volgende momenten:
- Wanneer je de website van MADAM DECO bezoekt;
- Als je een offerte opvraagt;
- Bij gebruik van de diensten of goederen van MADAM DECO;
- Het contact formulier wordt gebruikt om contact op te nemen;
- Wanneer je contact hebt opgenomen met MADAM DECO op een andere wijze;
- Je bent ingeschreven voor de nieuwsbrief.
De volgende persoonsgegevens en andere gegevens (kunnen) worden verwerkt:
- Voornaam, achternaam (eventueel bedrijfsnaam);
- Adresgegevens;
- Telefoonnummer en e-mailadres;
- Locatie informatie van bruiloft, feest of event;
- De goederen of diensten die je hebt besteld;
- IP-adres
- Bankrekeningnummer
Verplichte persoonsgegevens
Wanneer je contact opneemt met MADAM DECO of een offerte aanvraagt, zijn er een aantal persoonsgegevens nodig om bijvoorbeeld contact terug op te nemen of om de offerte aanvraag te verwerken. Deze persoonsgegevens zijn aangemerkt met het woord: verplicht of met een * en *verplicht. Wanneer je deze gegevens niet opgeeft is het niet mogelijk om een overeenkomst met MADAM DECO aan te gaan.
Gebruik van persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden door MADAM DECO alleen gebruikt wanneer je een vraag stelt via het contactformulier, een offerte aanvraag doet of contact zoekt op een andere manier. Door de persoonsgegevens kan MADAM DECO u benaderen als u dit verzoekt. Ook kan MADAM DECO de persoonsgegevens gebruiken in het uitvoeren voor de werkzaamheden voor jou.
Google Analytics
MADAM DECO maakt gebruikt van Google Analytics om gegevens over jouw bezoek aan de website te registreren. Wij kunnen zo bezoek- en klikgedrag analyseren om zo onze website te optimaliseren. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang van onze data. Zo mag Google de verkregen informatie niet gebruiken voor andere Google diensten en gegevens mogen niet worden gedeeld. Daarnaast worden de verzamelde IP-adressen geanonimiseerd.
Google kan informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Op de websites van Google en Google Analytics vind u hun privacybeleid met meer informatie.
ReCAPTHA
We gebruiken de reCAPTHA service van Google Inc. (Google) om gegevens te beschermen die verstuurd worden via deze website. Die functie controleert of een bericht wel door een persoon wordt verstuurd, om zo te voorkomen dat 'spam bots' bijvoorbeeld automatisch berichten sturen of commentaren achterlaten. Hierbij worden het IP adres van de bezoeker en mogelijk ook andere data verstuurd om Google reCAPTHA te laten werken. De inhoud van een bericht wordt hierdoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP adres wordt hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnamen aan het vrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP adres volledig doorgeven aan een Google server in de Verenige Staten en daar afgekort. Namens MADAM DECO gebruikt Google deze gegevens om je gebruik van deze dienst te evalueren. Het IP adres dat reCAPTCHA doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn Google's regels voor gegevensbescherming van toepasing. Meer informatie over Google's privacybeleid vind je op deze pagina: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy. Door reCAPTHA te gebruiken ga je ermee akkoord dat Google gegevens over jou verwerkt en op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.
Bewaren van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door MADAM DECO niet langer bewaard dan nodig is:
- Persoonsgegevens die bij MADAM DECO terecht komen door het invullen van het contactformulier, worden bewaard tot de vraag of opmerking is beantwoord. Daarna wordt je bericht gewist.
- Persoonsgegevens die worden doorgegeven via een offerte aanvraag, facturen en betaalgegevens dienen wij wegens wetgeving 7 jaar te bewaren (fiscale bewaarplicht);
- Gegevens verzameld met Google Analytics worden 26 maanden bewaard, daarna worden ze automatisch gewist;
- Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, worden jouw ingevulde persoonsgegevens bewaard todat je je uitschrijft van de nieuwsbrief. Dit kan onderaan de nieuwsbrief.
MADAM DECO maakt ook een back-up van belangrijke gegevens zoals offertes met daarin uw gegevens. De back-up staat op een losse harde schijf en deze is vergrendeld.
Delen van uw persoonsgegevens
MADAM DECO deelt of verkoopt jouw gegevens niet met of aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. MADAM DECO blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Zo hebben wij ook een bewerkersovereenkomst afgesloten met onze hosting partij Pallazzo.
Op de website van MADAM DECO staan Social Media buttons/links, zoals Facebook en Instagram. Wanneer je hier op klikt kunnen zij cookies plaatsen op jouw computer of telefoon waardoor ze jouw gegevens kunnen verzamelen.
Op onze website hebben wij links naar websites van derden staan. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de privacybeleid van derden. Wij kunnen niet garanderen of deze derden veilig en betrouwbaar met jouw gegevens omgaan. Zorg ervoor dat je ook op de hoogte bent van de privacyverklaring van derden.
Geautomatiseerde besluitvorming
MADAM DECO maakt geen gebruik van op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat bij geautomatiseerde besluitvorming om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s – of systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van MADAM DECO) tussen zit.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
MADAM DECO zal nooit vragen naar bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens of deze opslaan. Denk hierbij aan bijvoorbeeld aan ras, godsdienst of gezondheid.
Daarnaast heeft MADAM DECO met haar website niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers onder dan 16 jaar. Tenzij met toestemming van ouders of voogd. Helaas kan MADAM DECO niet controleren hoe oud haar bezoekers zijn. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de internet activiteiten van hun kinderen om ongewenste opslag van persoonsgegevens te voorkomen. Heeft MADAM DECO naar jou idee toch zonder toestemming informatie verzameld van iemand jonger dan 16 jaar? Neem dan contact (info@madamdeco.nl) met ons op zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.
Recht op inzage, rectificatie of wissen van persoonsgegevens
Klanten hebben de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die MADAM DECO verwerkt en bewaart:
- Recht op inzage: je mag altijd opvragen welke persoonsgegevens wij van jou bewaren;
- Recht op rectificatie: zijn gegevens fout doorgegeven, veranderd of door MADAM DECO fout verwerk? Dan passen wij ze aan als je daarom vraagt;
- Recht op het stoppen van gebruik of wissen gegevens: je mag aangeven dat MADAM DECO jouw gegevens niet meer mag gebruiken, dus de toestemming tot gebruik wordt ingetrokken en/of jouw gegevens worden gewist;
- Recht op meenemen van jouw gegevens: je mag jouw gegevens opvragen en meenemen naar een andere partij;
- Recht op indienen van een klacht: als je een klacht in wilt dienen over MADAM DECO met betrekking tot persoonsgegevens, ga dan naar Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer je jouw gegevens opvraagt of wilt wijzigen, zal MADAM DECO altijd vragen naar een kopie van je identiteitsbewijs om fraude tegen te gaan. MADAM DECO zal aanwijzingen geven hoe deze aan te leveren, zoals BSN en paspoortnummer onleesbaar maken.
Wijzing privacyverklaring
MADAM DECO behoudt zich het recht om deze privacyverklaring aan te passen. Regelmatig opnieuw de privacyverklaring lezen zorgt ervoor dat je up to date blijft.
